Tüm ürünlerimizin içerisinde kullanma kılavuzu ve açma bıçağı gönderimi sağlanmaktadır. Ürünlerimiz Roll Pack olarak gönderilmekte olup roll pack açılış videomuz hbbedding.com web sitemizde yer almaktadır.
Siparişim kaç günde kargolanır?
Siparişinizi oluşturduktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargolanır.
Ürünlerim kaç iş günü içerisinde teslim edilir?
Sürat Kargo ile gönderilen siparişler ortalama 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
Horoz Lojistik ile gönderilen siparişler ortalama 12-15 iş günü içerisinde teslim edilir.
Hangi kargo şirketi ile gönderim sağlanır?
Düşük desili ürünlerde → Sürat Kargo
Yüksek desili ürünlerde → Horoz Lojistik
Kargo kata kadar teslimat yapar mı?
Kargolar adres teslim yapılır. Ancak 20 desi üzerindeki kargolar için kata kadar teslimat zorunluluğu yoktur.
Teslimat adresimi nasıl değiştirebilirim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse 0530 124 78 39 destek hattımızdan iletişime geçerek adres değişikliği yapabilirsiniz.
Teslimat için kargo geldiğinde evde yoktum, ne yapmalıyım?
Kargo firması dağıtıma çıkmadan önce sipariş sırasında verdiğiniz iletişim numarasından size ulaşmaktadır. Kargo geldiğinde evde olmamanız durumunda ürününüz 3 iş günü boyunca şubede bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmazsa ürün tekrar satıcıya iade edilir.
Türkiye’nin her yerine gönderim sağlıyor musunuz?
Evet, tüm Türkiye’ye teslimat yapılabilmektedir. Ancak kargo firması için alandışı bulunan bölgelerde teslimatlar şubeden yapılmaktadır.